电商品牌维权方法论
安托

品牌维权,是针对知识产权侵权行为来说的,通常指对权利人商标、著作、专利的占用或不当竞争等行为的维权。不同的侵权行为需要不同的维权方式,主要分为两种:平台投诉和诉讼维权。


1、 平台投诉

一般来说,假如品牌的商标关键字被滥用,品牌的图片、外挂产品、外观专利被盗用,品牌被不良卖家发布的商品信息或使用的其它信息所影响,损害品牌形象,或者发现不良卖家有虚假授权书或虚假宣传行为,这说明品牌的商标权、著作权、专利权等知识产权被侵犯了,我们就可以对此进行维权。

品牌方需要登录销售平台相对应的知识产权保护平台,提交投诉理由和侵权商品链接,发起投诉。平台受理投诉之后,且审核通过,表明投诉成功,侵权商品的链接就会被删除。但有时被投诉方并不认可投诉资料,可能会选择撤销投诉或申请小二介入。此时,平台会根据双方提交资料,进行审核判断。如若判定投诉行为不成立,恢复了侵权方的商品链接,品牌方可对此做说明材料,再次跟诉,直到没有侵权点。

值得注意的是,线上一些顽固链接,依据平台规则已很难再次投诉。这时,品牌方可尝试对店铺进行沟通调整操作。对于配合整改的非授权店铺,统计其整改次数,品牌并依此制定相应政策,可以进一步考虑对店铺进行收编。对于不配合改价的顽固店铺进行记录,可通过代购查处经销商、工商举报、平台举报等方式继续进行处理。

2、 诉讼维权

诉讼维权主要针对的是假货。对侵权事实,分析打击的风险,根据侵权性质和证据,运用不同手段进行线下侵权打击。

首先,可以对侵权方进行初步协商沟通,要求侵权方停止侵权行为并赔偿相应经济损失。

其次,可以对侵权方制假工厂、仓库、批发或销售网点进行查处,出具查扣清单与行政处罚决定书。

再次,可以对侵权方提起民事诉讼,结合行政打击与刑事查处相关证据资料,要求侵权方赔偿经济损失。

除此之外,我们还可以对侵权方向公安机关提出立案查处,查收后出具刑事拘留决定书、起诉意见书,同时向检察院提起公诉。

以上是品牌维权控价的基本思路和基本方法,希望可以为您进行品牌渠道管控提供一些建议。




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