案例六:某头部纸品品牌

标签:#纸品 #快消品 #渠道秩序 #窜货治理 #多平台监测


一、业务场景与管理痛点

该品牌为全球大型生活用纸产销企业旗下品牌,专注生产高品质生活用纸。在渠道管理过程中,面临以下挑战:

非授权店铺泛滥:线上有着大量的非授权店铺,且授权和非授权店铺都存在破价问题,渠道秩序混乱。

知识产权侵权高发:线上非授权店铺存在大量侵犯品牌方知识产权的行为,包括盗用版权、冒用商标等。

线上线下窜货交织:线上和线下货源相近,存在大量来自线下的窜货链接,单一维度治理难以切断货源。

二、全渠道价格秩序管控体系

针对纸品行业多渠道并行、窜货频发的特点,安托构建了"多轮监测+快速维权"的全渠道价格秩序管控体系:

多轮监测机制
建立对主流电商平台的数据监测体系,针对重点品链接实施多轮监测,及时发现破价链接,反馈给品牌方。

快速维权响应
对非授权的侵权行为进行维权投诉,保护品牌方合理权益。通过平台投诉机制,快速下架侵权链接,形成"监测发现→侵权判定→平台投诉→结果跟踪"的闭环响应。

三、主要治理措施

链接动态监控
通过多轮监测机制,覆盖链接上下架与价格变动,实现破价链接的实时发现与定向反馈。

侵权精准识别
对非授权链接进行侵权判断,精准识别商标侵权、版权盗用等侵权行为,确保维权投诉的精准性与通过率。

四、构建长效治理机制

  • 主流电商平台监测体系:覆盖重点平台的链接监测网络
  • 多轮监测机制:针对重点品的高频监测能力
  • 快速维权响应机制:建立"监测→判定→投诉→跟踪"的闭环流程

五、关键成果

价格秩序稳定:建立完整的线上电商平台监测体系,尤其是在促销时点,快速发现低价链接,维护线上渠道价格体系的稳定。

违规及时处置:通过多轮监测与快速维权,助力品牌方及时发现并处罚违规经销商,形成渠道震慑。