案例十六:某智能设备新兴品牌

标签:#智能设备 #新兴品牌 #渠道体系搭建 #综合治理


一、业务场景与管理痛点

该品牌为智能设备新兴品牌,线上销售产品型号数约40个,渠道管理体系尚在完善中。在渠道扩张过程中,面临以下挑战:

渠道体系不完善:作为新兴品牌,自营、授权和非授权渠道均存在破价违规现象,渠道管理体系尚在完善中,缺乏系统化的治理机制。

非授权店铺快速增长:主要电商平台中现存近6,000家非授权店铺,且数量在快速增长中,渠道秩序面临严峻挑战。

治理基础薄弱:品牌方缺乏渠道治理的经验与体系,需要从零构建渠道合规治理能力。

二、渠道体系搭建与合规治理体系

针对新兴品牌渠道体系不完善、非授权店铺快速增长的特点,安托构建了"渠道体系搭建+授权治理+非授权出清"的综合治理体系:

授权店铺治理
对授权店铺采取高频率的固定周期数据监测,对发现的违规情况及时通知,并记录整改结果。建立授权经销商的合规管理机制,从源头规范渠道行为。

非授权店铺出清
目标紧盯店铺破价率和活跃店铺数量,综合采取手段,治理侵权的非授权店铺。通过平台投诉、买货溯源、法律手段等多元化方式,逐步出清非授权店铺。

渠道体系搭建
协助品牌方从零搭建渠道管理体系,包括链接数据库建设、监测机制建立、治理流程标准化等,为品牌方沉淀长期管理能力。

三、主要治理措施

高频监测机制
对授权店铺采取高频率的固定周期数据监测,及时发现违规情况,形成快速响应能力。

多元化治理手段
综合采取平台投诉、买货溯源、法律手段等多元化治理方式,针对不同类型违规店铺采取差异化处置策略。

整改跟踪机制
对发现的违规情况及时通知授权店铺,并记录整改结果,形成"监测→通知→整改→复查"的管理闭环。

四、构建长效治理机制

  • 渠道管理体系:从零搭建覆盖授权与非授权的渠道管理体系
  • 链接数据库:建立线上商品链接库,实现渠道数据的统一管理
  • 治理流程标准化:沉淀"监测→通知→整改→复查"的标准化治理流程
  • 高频监测能力:建立固定周期的高频监测机制,实现违规行为的及时发现

五、关键成果

价格体系改善:经过一年的治理,整体破价率下降17%,渠道价格体系得到有效改善。

非授权店铺出清:规范处置非授权重点店铺1,500+家,删除违规链接10,000+条

渠道规模优化:平台店铺数下降近4,000家,非授权店铺增长得到有效遏制。

渠道秩序改善:品牌方的渠道整体秩序得到有效改善,为后续渠道健康发展奠定基础。